Loading...
بهینه سازی سیستم سرویس دهی در بیمارستان
در این بخش پروژه شبیه سازی بهینه سازی سیستم سرویس دهی در بیمارستان را با نرم افزار Arena همراه با داکیومنت آماده کردیم که در ادامه به تشریح صورت مسئله پرداخته و فیلم و تصاویری از خروجی این پروژه ارنا قرار داده شده است.
صورت مسئله پروژه
سیستم سرویس دهی این مرکز تخصصی بدین صورت می باشد که مشتریان ابتدا به بخش پذیرش مراجعه نموده و با دریافت فرم های مربوطه آنها را تکمیل کرده و با مراجعه به حسابداری جهت تعیین فرانشیز یا هزینه مربوطه مراحل زیر را انجام میدهند.
مراحل شبیه سازی
- مراجعه به پذیرش و تشکیل پرونده
- مراجعه به صندوق و پرداخت هزینه یا فرانشیز
- گرفتن آزمایش (در صورت نیاز)
- گرفتن Chest X-ray یا سونوگرافی (در صورت نیاز)
- مراجعه به داروخانه (جهت دریافت لباس یکبار مصرف، دما سنج (تهیه لنز جهت بیماران کاتاراکت))
- مراجعه به منشی بخش و انجام مراحل بستری در بخش
سپس برای عمل آماده شده و خدمت را دریافت می کنند و سپس با توجه به نوع عمل از اتاق عمل خارج شده و روند بستری را تا بهبودی کامل ادامه میدهد تا بعد از گذشت زمانی نهایتا از سیستم به طور کلی خارج گردند که در این پروژه سیستم سرویس دهی در بیمارستان برای پذیرش، قسمت بستری مورد بررسی قرار گرفته است. سیستم مورد نظر قسمت مربوط به جراحی ارولوژی بیمارستانی با یک سیستم تک کاناله، تک خدمت دهنده و چند مرحله ای می باشد که در شکل زیر نشان داده شده است.
شکل مدل صف سیستم برای روند بستری شدن بیمار جهت انجام عمل
تصاویر خروجی پروژه بهینه سازی سیستم سرویس دهی در بیمارستان
